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Multichannel Amplification™ ，如何有效提高公關(guān)傳播ROI？

凱龍 ? 2025 年 03 月 18 日 pm 2:02
如今一個司空見慣的畫面是，某一天被朋友問道，你最近有沒有看過某個視頻或梗圖時，自己卻一臉茫然。
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這當(dāng)然不是什么稀奇事了，我們身處在一個信息爆炸的時代里，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容洶涌而來，算法不斷推送自己關(guān)注的內(nèi)容… …可以說，每個人如今都生活在一個個不同的信息繭房里。也正因如此，即便是大品牌和投入巨大的品牌大創(chuàng)意，也難以獲得昔日的曝光效果。
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對此，品牌只能尋求在媒介投放中投入更多的精力與資源，以確保品牌聲音在喧囂中嶄露頭角。美通社認(rèn)為當(dāng)下最有效的傳播策略一定需要渠道整合，這也是美通社提出Multichannel Amplification™的核心思路，即品牌通過多個渠道擴(kuò)大信息覆蓋面。
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事實(shí)也證明，越來越多的品牌正在采用這一傳播策略，以有效提升其傳播投資回報率(ROI)。

什么是Multichannel Amplification™？

Multichannel Amplification™ ，如何有效提高公關(guān)傳播ROI？

如前所述，Multichannel Amplification™指的是利用多個渠道拓寬信息傳播范圍，主要方法是：針對每個獨(dú)立的傳播渠道去定制傳播策略，以最大化放大企業(yè)的傳播效果，而非簡單地在各個渠道復(fù)制戰(zhàn)術(shù)。其背后的核心目標(biāo)在于：通過全域傳播思維，讓品牌在不同渠道與客戶成功建立聯(lián)系。

Multichannel Amplification™帶來的啟示與案例

Multichannel Amplification™的出現(xiàn)，正是為了應(yīng)對媒介傳播環(huán)境的改變，以及消費(fèi)者媒介行為習(xí)慣的改變，與之而來也為傳播人士帶來一些新的啟示：
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啟示1：隨著渠道碎片化，傳播人士要重新審視“贏得媒體是衡量傳播成功的主要標(biāo)準(zhǔn)”這一觀念。
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在公關(guān)和傳播領(lǐng)域，贏得媒體一直是衡量傳播效果的黃金標(biāo)準(zhǔn)。然而，隨著傳統(tǒng)新聞受眾的減少、媒體的集中化以及記者工作負(fù)擔(dān)的加重，公關(guān)傳播人士不能僅依靠贏得媒體來觸達(dá)目標(biāo)群體，還要充分利用自有媒體、共享媒體和付費(fèi)媒體這三個渠道。
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啟示2：美通社發(fā)現(xiàn)制作有助于講述品牌故事的多媒體素材，能夠顯著提升受眾參與度，加深信息記憶。因此，在運(yùn)用自有、共享和付費(fèi)媒體時，融入多媒體素材，可提升傳播內(nèi)容的效果。
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近期多媒體新聞稿佳作示例（點(diǎn)擊鏈接觀看）：
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Ketel One Family Made Vodka和添加利金酒(Tanqueray Gin)邀請粉絲與帕特里克-施瓦辛格(Patrick Schwarzenegger)一起“暢飲，走進(jìn)《白蓮花度假村》(The White Lotus)”，觀看HBO?原創(chuàng)熱門劇集第三季
https://www.multivu.com/ketel_one/9318451-en-ketel-one-tanqueray-sip-into-the-white-lotus-with-patrick-schwarzenegger-hbo
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Cole Haan以創(chuàng)新“伴你同行”，歡慶春日
https://www.multivu.com/cole-haan/9313651-en-cole-haan-innovation-that-moves-you-spring-campaign
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Bush’s? Beans宣布推出全新Chop. Drop. Chili!紙牌游戲，將烹飪時間變?yōu)榧彝g聚時光
https://www.multivu.com/bushs-beans/9280954-en-bushs-beans-chop-drop-chili-card-game-makes-cooking-time-family-time
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接下來，讓我們看看某品牌如何通過該策略取得成功。在美通社，我們通過Multichannel Amplification™策略幫助眾多品牌傳播信息，而最近一次的合作更是將某品牌的相關(guān)提及量提高了36700%。
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該品牌近期加大內(nèi)容創(chuàng)作投入，力求在全球范圍內(nèi)達(dá)到廣泛傳播的效果。其明確的目標(biāo)包括：增加品牌專家露面的媒體渠道數(shù)量，以及提高內(nèi)容的互動率和轉(zhuǎn)載量。
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其傳播活動的主要方式包括：
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  • 每日發(fā)布新聞稿內(nèi)容預(yù)告，提醒讀者關(guān)注最新視頻。
  • 每日發(fā)布多渠道新聞稿，讓記者能夠訪問活動的全部多媒體素材庫。
  • 策劃電視媒體巡回宣傳，覆蓋全美地方媒體早間節(jié)目。

而傳播結(jié)果是：品牌內(nèi)容觀看量飆升，廣播部分表現(xiàn)超出行業(yè)平均水平70%以上。

Multichannel Amplification™策略的三大好處
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企業(yè)與美通社合力執(zhí)行Multichannel Amplification™，將能獲得以下好處：
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  • 提高可見度：讓品牌內(nèi)容無處不在，利用更多渠道傳播信息，意味著擁有更多機(jī)會觸及目標(biāo)受眾。即使已經(jīng)擁有穩(wěn)定的傳播渠道，能夠?qū)⑿畔鬟f給目標(biāo)受眾，但嘗試新渠道能讓品牌接觸到新用戶，幫助品牌挖掘前所未知的洞察。
  • 增加品牌曝光，帶動銷售：營銷專家Jeffrey Lant博士表示，潛在客戶平均需要看到某條信息七次，才會留意它或購買廣告中的產(chǎn)品。這就是為什么營銷人員會通過多個渠道傳播信息，以吸引客戶的注意力。公關(guān)專業(yè)人士戰(zhàn)略性地運(yùn)用付費(fèi)、共享和自有渠道，可以最大化信息的傳播范圍和影響力。
  • 更好地掌控品牌：通過付費(fèi)、共享和自有渠道講述品牌故事時，品牌能掌握敘事主導(dǎo)權(quán)。如果主要依靠贏得媒體傳播新聞，品牌故事可能會受記者制約，他們可能會忽略或降低品牌想傳達(dá)的關(guān)鍵信息的優(yōu)先級。通過多個渠道傳遞一致的戰(zhàn)略信息，能確保品牌故事被準(zhǔn)確傳達(dá)。

總結(jié)

在注意力爭奪戰(zhàn)中，未采用渠道整合策略的傳播活動，成功之路會更加艱難。為盡可能提高傳播活動效果，品牌應(yīng)在策略中融合付費(fèi)、自有和共享媒體。核心信息一旦確定，跨渠道傳播并產(chǎn)生共鳴將帶來更大的傳播價值。

本文作者：Erin Payton（Integrated Customer Marketing Manager for PR Newswire)

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