亞馬遜云科技賦能索尼企業(yè)級 AI 與互動平臺

索尼應用Amazon Bedrock AgentCore，在保持企業(yè)級安全的同時，將Agentic能力擴展至其全球員工

北京2025年12月10日 /美通社/ -- 亞馬遜云科技在2025 re:Invent全球大會上，宣布索尼集團公司正借助亞馬遜云科技全面的AI服務，在加速采用企業(yè)級AI的同時構建索尼互動平臺，促進粉絲與內容創(chuàng)作者的深層連接。這一合作關系使索尼能夠在電子、游戲、音樂、電影及動漫等多元化業(yè)務組合中傳遞"感動（Kando）"，這一日語詞匯意指深層的情感聯(lián)結或體驗。

在全業(yè)務板塊推動創(chuàng)新

自成立以來，索尼始終通過創(chuàng)新產(chǎn)品與服務開創(chuàng)突破性的娛樂體驗，持續(xù)傳遞"感動（Kando）"。如今，索尼正利用亞馬遜云科技全面的服務組合，賦能全球員工更快創(chuàng)新、更高效運營，同時在其所有運營公司范圍內加強粉絲與創(chuàng)作者之間的連接與互動。

通過安全的 AI 與Agentic技術賦能員工

索尼內部的企業(yè)級AI平臺可以令整個集團的員工都能夠使用生成式AI和Agentic AI服務。Amazon Bedrock AgentCore 能夠幫助索尼無縫構建、部署和管理 AI Agent，并在整個組織內提供企業(yè)級的安全性、可觀測性和可擴展性。目前，該平臺每天處理15萬次推理請求，預計在未來數(shù)年內將增長300倍，可幫助員工撰寫內容、回復問詢、進行預測、檢測欺詐、開展頭腦風暴并孕育新想法。

索尼還利用Amazon Nova Forge為其多元業(yè)務與運營構建最先進的AI。根據(jù)此前結果，Nova Forge所開發(fā)的AI模型最具前景的影響之一，在于它能驅動一款AI Agent，可將公司評審與評估流程的效率提升百倍。

借助亞馬遜云科技打造引人入勝的粉絲體驗并改善運營

索尼互動平臺是索尼集團業(yè)務戰(zhàn)略的核心。該平臺將整合以下核心部分：

• Sony Data Ocean：這一綜合數(shù)據(jù)平臺可處理來自索尼集團超過500種數(shù)據(jù)集、最高達760 TB的數(shù)據(jù)。該平臺基于Amazon SageMaker在內的亞馬遜云科技服務構建，Sony Data Ocean 提供AI增強洞察，可以幫助擁有相似興趣的粉絲建立連接，并為內容創(chuàng)作者提供有關受眾趨勢的寶貴洞察。
• 索尼互動平臺：該平臺利用了索尼互動娛樂的PlayStation在線服務的核心后臺功能，該服務運行在亞馬遜云科技上，可連接全球玩家。通過擴展PlayStation基礎設施的核心功能，如賬戶管理、支付系統(tǒng)、數(shù)據(jù)基礎設施和安全保障，該平臺能夠在各類娛樂品類與服務中，為粉絲與創(chuàng)作者之間創(chuàng)建有價值的連接，以此優(yōu)化業(yè)務運營并提升客戶體驗。

"技術的發(fā)展，驅動娛樂的可能性不斷擴大。" 索尼集團首席數(shù)字官、公司執(zhí)行官Tsuyoshi Kodera表示："依托與亞馬遜云科技的長期合作伙伴關系，我們能夠充分利用數(shù)據(jù)與AI的力量，在粉絲與創(chuàng)作者之間建立新的紐帶。這一舉措體現(xiàn)了我們‘用創(chuàng)意和科技的力量感動世界'的宗旨，同時也標志著我們在塑造娛樂行業(yè)的未來邁出了重要一步。"

"索尼正在利用數(shù)據(jù)與AI重塑其業(yè)務。" 亞馬遜云科技首席執(zhí)行官Matt Garman表示："我們的合作已從賦能游戲體驗，延伸到幫助索尼以前所未有的規(guī)模傳遞‘感動'——這份深層連接的情感共鳴。目前，57,000名員工正在使用并將持續(xù)提升AI Agents的能力，這也正是企業(yè)級AI業(yè)務轉型的生動實踐。"