上海2020年9月1日 /美通社/ -- 8月27日至28日，由數央網、數央公益聯合國內眾多財經媒體共同主辦的2020年第九屆中國財經峰會在上海舉行，是我國經濟領域最具影響力的思想交流平臺之一。本屆中國財經峰會以“信心與活力”為主題，向新時代背景下推動經濟增長與社會進步的企業(yè)與人物典范致敬。憑借業(yè)內首創(chuàng)的純線上消費金融發(fā)展新模式以及不斷創(chuàng)新的產品服務，招聯消費金融有限公司（以下簡稱“招聯金融”）榮獲“2020商業(yè)模式引領獎”。
招聯金融由招商銀行和中國聯通兩家世界500強公司共同組建，是我國第一家在《內地與香港關于建立更緊密經貿關系的安排》（CEPA）框架下成立的持牌消費金融公司。創(chuàng)新驅動是招聯金融的發(fā)展源動力，早在創(chuàng)立之初，招聯金融就選擇了一條有別于傳統(tǒng)消費金融公司、對科技能力要求極高的純線上發(fā)展道路，通過擁抱新技術，率先創(chuàng)新打造了純線上的消費金融發(fā)展新模式，完全依托互聯網模式獲客、經營，沒有直銷人員，沒有客戶經理。成立后不到半年時間里，招聯金融順利完成了第一期上云工程，成為行業(yè)首家全系統(tǒng)去IOE、首家系統(tǒng)整體上云的公司，多項開創(chuàng)性成績?yōu)槠浜罄m(xù)夯實自身能力奠定了堅實基礎。
在此后的發(fā)展中，招聯金融同樣以創(chuàng)新打造核心競爭力，不斷依托自身已有的大數據、云計算、人工智能等前沿科技手段，應用在消費金融各業(yè)務環(huán)節(jié)，來提高金融服務實體經濟效能。比如在AI領域，招聯金融近年來不斷加大投入和產出應用，于2019年首創(chuàng)“AI智慧大腦”，與貸后資產管理、客戶服務等業(yè)務策略耦合，承擔了公司95%的客戶服務與貸后資產管理工作，具有低成本、高產出、高效能、易追蹤等特點。今年疫情期間，招聯金融啟用了5000個自主研發(fā)的智能機器人進行在線服務，盡可能地覆蓋對客戶提醒等多場景服務，有效保障客戶服務質量和體驗。
得益于多年來在金融科技領域的積累，招聯金融將數字化手段運用在精準識別、精確匹配、精細運營、精致體驗四個方面，持續(xù)推進“無接觸式金融服務”。這一技術可以精確匹配適合奮斗者群體所需要的差異化產品和服務，對奮斗者群體和需求開展分類精細運營，為其提供精致的權益和體驗。不僅如此，在強大的科技賦能之下，招聯金融早已實現了7*24小時不間斷服務模式，為廣大用戶提供了全線上、一站式自助服務，包括但不限于借款、還款、結清證明、更換手機號、綁卡等多種業(yè)務。
值得一提的是，作為消費金融行業(yè)的頭部企業(yè)，在多年發(fā)展過程中，招聯金融積極響應國家號召，主動承擔社會責任，開展了一系列“金融知識進校園”活動，引導大學生建立健康的金融消費理念。
對商業(yè)模式的引領，最終也反映在招聯金融的業(yè)績和發(fā)展上。2020年上半年，招聯金融凈資產規(guī)模等主要業(yè)務指標保持穩(wěn)健增長態(tài)勢，凈資產達到99.38億元，較上年末增長6.2%，資產質量較好，不良率遠低于行業(yè)平均水平，主要業(yè)務指標持續(xù)居于同業(yè)第一梯隊，累計發(fā)展注冊用戶超過1億戶。展望未來，招聯金融將繼續(xù)與廣大用戶攜手同行，為普惠客群帶來實實在在的幫助與溫暖，也為擴大內需、刺激消費積極貢獻力量。
